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Unsere Leistungen

Das Zusammenführen oder Trennen von Servicegruppen ist ein komplexer Vorgang, Arbeitsweisen und Produkt-Support sind häufig grundlegend verschieden. Wir beherrschen diese Aufgabe.

  • Integration einer Servicegruppe oder -organisation nach Akquise/Merger

  • Zusammenführung von Service-Produktgruppen innerhalb der Organisation

  • Abtrennung von Service – Teileinheiten, bei z.B. Veräußerung von Bereichen

  • Abwicklung externer Service-Netzwerke, Überführung in ein neues Modell

  • Restrukturierung, Vereinfachung, Verschlankung von Serviceeinheiten

Auch die Übergabe einer Servicegruppe in neue Verantwortung erfordert Fachkenntnis und Sorgfalt, denn es stehen Kunden hinter den betreuten Produkten.

Unser Angebot

Rechtzeitig vorbereitet und geplant stellen Veränderungen kein Risiko dar, ganz im Gegenteil – eine Chance, gleichzeitig Fortschritte zu machen. Wir vereinbaren diese Leistungen über eine dieser Vertragsarten:

  • Veränderungs-Management, Vertrag für einen definierten Zeitraum, mit abgestimmten Zielen,
    Abrechnung von Tages-, Monats- oder Gesamthonorar nach Vereinbarung

  • Langfristiger Projektvertrag mit definierten Inhalten, einem Zeitkontingent und flexibel zu vereinbarenden Honorarzahlungen, inklusive Erfolgskomponente

Ihr Nutzen

Die Verwandlung von „Risiko“ zu „Chance“ gelingt durch unsere Expertise, die mit einer Vielzahl verschiedenster Projekte gereift ist.

  • Internationale Erfahrung in der Integration und Anpassung von Serviceorganisationen

  • Externer, objektiver und unbefangener Blick für die beste Lösung der gestellten Aufgabe

  • Minimaler Einfluss auf das Tagesgeschäft der Einheiten bzw. Organisationen

Positionen

Führung
Vermarktung
Entwicklung
Verkauf
Technik
Beratung
Wissen
Dokumentation
Verwaltung